柠檬云用户协议

• 一、缔约主体
  • 本协议由通过柠檬云网站、网页端、移动客户端及PC端应用软件以及其他方式使用柠檬云服务的用户（以下简称“用户”或“您”）与柠檬云品牌方深圳易财信息技术有限公司（以下简称“柠檬云”）共同缔结。
• 二、协议内容和效力
  • 1.本协议内容包括本协议正文及所有柠檬云已经发布或将来可能发布的隐私政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明（以下简称“规则”）等。前述规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
  • 2.柠檬云有权根据需要不时制订、修改本协议及相关规则，变更后的协议和规则一经公布，立即取代原协议及规则并自动生效。如您不同意相关变更，应当立即停止使用柠檬云服务，如您继续使用柠檬云服务或进行任何网站活动，即表示您已接受经修订的协议和规则。
• 三、服务内容
  • 1.柠檬云产品和服务包括柠檬云财务软件（域名为ningmengyun.com）、柠檬云进销存（域名为jxc.ningmengyun.com）、柠檬云业财（域名为ningmengyun.com/erp/erplandingpage.aspx）、合并报表（域名为ningmengyun.com/hbbb/hbbblandingpage.aspx）、柠檬云代账（域名为dz.ningmengyun.com）、柠檬云工资条（域名为https://gz.ningmengyun.com/）、柠檬云课堂（域名为nmkjxy.com）、会计头条（域名为kuaijitoutiao.com），及其对应的手机端APP与电脑客户端、小程序、网页端，以及将柠檬云部分功能/服务作为第三方服务集成在相关软件或服务中并向您提供的服务（“本服务”，具体以柠檬云提供的为准）。柠檬云会不断丰富您使用本服务的终端、形式等，如您已注册使用一种形式的服务，则可以以同一账号使用其他服务，本协议自动适用于您对所有版本的软件和服务的使用。
  • 2.柠檬云所提供的服务可能根据用户需求的变化，随着因服务版本不同或服务提供方的单方判断而被优化或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供。
  • 3.柠檬云有权自行决定对服务或服务任何部分及其相关功能、应用软件进行变更、升级、修改、转移，并在柠檬云官网（ningmengyun.com）上公示通知。
• 四、注册及账号管理
  • 1.您确认，在您完成注册程序或以其他柠檬云允许的方式实际使用服务时，您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。如果您不具备前述法律主体资格，请立即终止注册程序及在柠檬云平台上的任何操作，且柠檬云有权注销您的账号。柠檬云因此受到损失的，将向您和/或您的监护人索赔。如您代表一家公司、组织机构或其他法律主体进行注册或以其他柠檬云允许的方式实际使用本服务，则您声明和保证，您已经获得充分授权并有权代表该公司、组织机构或其他法律主体注册、使用柠檬云，并受本协议的约束。您需要对您所提供的注册资料的真实性负责。一经发现您未进行实名注册或者提供的实名注册资料不真实的，我方有权随时暂停提供有关服务。
  • 2.您可以使用您的手机号或者柠檬云允许的其它方式作为账号进行注册, 您注册时应提交真实、准确、完整和反映当前情况的身份及其他相关信息。您理解并同意，您承诺注册的账号名称、头像和简介等信息中不得出现违法和不良信息，不得冒充他人，不得未经许可为他人注册，不得以可能导致其他用户误认的方式注册账号，不得使用可能侵犯他人权益的用户名（包括但不限于使用侵害他人商标权、名誉权等的用户名），否则柠檬云有权停止服务并收回账号，因此产生的损失由您自行承担。
  • 3.您知悉并同意，柠檬云注册账号所有权归属于柠檬云，注册完成后，您仅获得账号使用权。柠檬云账号使用权仅归属于初始申请注册人，不得以任何方式转让或被提供予他人使用，如您发现其帐号或服务遭他人非法使用，应立即通知柠檬云协调处理。 因无法对非法或未经您授权使用您账号及密码的行为作出甄别，因此柠檬云不承担任何责任。
  • 4.在您成功注册后，柠檬云将根据您的身份要素识别您的身份和授权登录。“身份要素”包括但不限于您的账户名称、密码、短信校验码、手机号码、微信号等。您同意基于不同的终端以及您的使用习惯，柠檬云可能采取不同的验证措施识别您的身份。例如您的账户在新设备首次登录的，我们可能通过密码加短信校验码的方式确认您的身份。请您务必妥善保管您的账户、密码和身份要素信息，并对利用该账户和密码/身份信息所进行的一切活动（包括但不限于网上点击同意各类规则协议或购买服务、分享资讯或图片等）负全部责任。您承诺，在密码或账户遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，将立即通知柠檬云，且您同意并确认，除法律另有规定外，柠檬云不对上述情形产生的任何直接或间接的损失承担责任。除非有法律规定或司法机关判决、裁定或其他有权机关的裁定、决定，且征得柠檬云的同意，否则，您的账户、密码不得以任何的方式转让、赠与。
  • 5.您知悉并同意，如您注册柠檬云账号后连续超过36个月未登录，柠檬云为优化管理等目的，有权回收该账号。
  • 6.如您注销柠檬云或停止使用服务，柠檬云将对账号相关内容及信息以包括但不限于删除等方式进行处理，且无需就此承担任何责任。
  • 7. 在注册帐号或使用本服务的过程中，您需要提供一些必要的信息，例如：为向您提供帐号注册服务或进行您的身份识别，需要您填写手机号码或其它身份信息；您接受柠檬云带有业务性质的电话回访服务，需要您提供联系电话、职业名称、公司名称等。若国家法律法规或政策有特殊规定的，您需要提供真实的身份信息。若您提供的信息不完整，则无法使用对应服务或在使用服务过程中受到限制。
• 五、服务使用规范
  • 1.您充分了解并同意，柠檬云仅为用户提供服务平台，您应自行对利用服务从事的所有行为及结果承担责任。相应地，您应了解，使用柠檬云服务可能发生来自他人非法或不当行为（或信息）的风险，您应自行判断及行动，并自行承担相应的风险。
  • 2.您应自行承担因使用服务所产生的费用，包括但不限于上网流量费、通信服务费等。
  • 3.除非另有说明，本协议项下的服务只能用于非商业用途。您承诺不对本服务任何部分或本服务之使用或获得，进行复制、拷贝、出售、转售或用于包括但不限于广告及任何其它商业目的。
  • 4.您承诺不会利用柠檬云服务进行任何违法、犯罪或其他有不良影响的活动，包括但不限于下列行为:
    • 4.1 上载、传送或分享含有下列内容之一的信息：
    • (a) 反对宪法所确定的基本原则的；
    • (b) 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
    • (c) 损害国家荣誉和利益的；
    • (d) 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
    • (e) 破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的；
    • (f) 散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的；
    • (g) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
    • (h) 侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权利的；
    • (i) 含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵或其它道德上令人反感的内容的；
    • (j) 含有中华人民共和国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；
    • 4.2 冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式陈述或谎称与任何人或机构有关；
    • 4.3 伪造标题或以其他方式操控识别资料，使人误认为该内容为柠檬云或其关联公司所传送；
    • 4.4 将依据任何法律或合约或法定关系（例如由于雇佣关系和依据保密合约所得知或揭露之内部资料、专属及机密资料）知悉但无权传送之任何内容加以上载、传送或分享；
    • 4.5 将涉嫌侵害他人权利（包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等知识产权及名誉权等）之内容上载、传送或分享；
    • 4.6 跟踪或以其它方式骚扰他人, 或通过本服务向好友或其他用户发送大量信息；
    • 4.7 将任何广告、推广信息、促销资料、“垃圾邮件”、“滥发信件”、“连锁信件”或其它任何形式的劝诱资料加以上载、传送或分享；
    • 4.8 进行任何超出正常的好友或用户之间内部或外部信息沟通、交流等范围的行为；
    • 4.9 出于超出正常好友或用户之间内部或外部信息沟通、交流等目的（包括但不限于为发送广告、垃圾、骚扰或违法违规等信息的目的），通过自己添加或诱导他人添加等任何方式使自己与其他用户形成好友关系（好友关系包括但不限于单向好友关系和双向好友关系，下同）；
    • 4.10 违反法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的行为；
    • 4.11 从事任何违反中国法律、法规、规章、政策及规范性文件的行为。
  • 5.您承诺不对柠檬云相关软件和服务从事以下行为：：
    • 5.1 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送；
    • 5.2 干扰或破坏本服务或与本服务相连线之服务器和网络，或违反任何关于本服务连线网络之规定、程序、政策或规范；
    • 5.3 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
    • 5.4 通过非柠檬云开发或授权的第三方登录使用软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
    • 5.5 自行、授权他人或利用第三方软件对本软件及其组件、模块、数据等进行干扰。
  • 6.您承诺，使用柠檬云服务时您将严格遵守本协议。
  • 7.您同意并接受柠檬云无须时时监控您上载、传送或分享的资料及信息，但柠檬云有权对您使用服务的情况进行审查、监督并采取相应行动，包括但不限于删除信息、中止或终止服务，及向有关机关报告。
  • 8.您承诺不以任何形式使用本服务侵犯柠檬云的商业利益，或从事任何可能对柠檬云造成损害或不利于柠檬云的行为。
  • 9.您了解并同意，在柠檬云服务提供过程中，柠檬云及其关联公司有权自行或由其他第三方合作伙伴向您发送广告、推广或宣传信息（包括商业或非商业信息）。柠檬云依照法律的规定对广告商履行相关义务，您应当自行判断广告信息的真实性和可靠性，并为自己的判断行为负责，除法律明确规定外，您因该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，柠檬云不承担责任。
  • 10.您充分了解并同意，您必须为自己注册账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对使用本服务时接触到的内容自行加以判断，并承担因发表、使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。柠檬云无法且不会对您因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
  • 11.如果柠檬云发现或收到他人举报您有违反本协议行为的，柠檬云有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并采取包括但不限于收回账号，限制、暂停、终止您使用部分或全部本服务，追究法律责任等措施。
• 六、服务中止或终止
  • 1.鉴于互联网服务的特殊性，柠檬云有权对服务内容进行变更，也可能会中断、中止或终止全部或者任一部分的服务，包括免费服务和/或收费服务，并在柠檬云官网上以公示的形式通知您。
  • 2.您了解并同意，柠檬云可能定期或不定期地对提供网络服务的平台设备、设施和软硬件进行维护或检修，如因此类情况而造成服务在合理时间内中止的，柠檬云无需承担责任，但柠檬云将事先在官网以公示或其他方式的形式通告您。
  • 3.如存在下列违约情形之一，柠檬云可立即对您中止或终止服务，并要求您赔偿损失：
    • 3.1 您存在违反第四条之注册义务的行为；
    • 3.2 您使用收费服务时未按规定支付相应服务费；
    • 3.3 您存在违反第五条服务使用规范的行为。
• 七、隐私政策
  • 1.您在柠檬云注册的账户具有密码保护功能，以确保您基本信息资料的安全，请您妥善保管账户及密码信息。
  • 2.柠檬云努力采取各种合理的安全措施，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制，来保护您的信息，使您存储在柠檬云中的信息和通信内容不会被泄露、毁损或者丢失。柠檬云对可能接触到信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。柠檬云会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，柠檬云将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失，但同时也请您注意在信息网络上不存在绝对完善的安全措施，请妥善保管好相关信息。
  • 3.您应当保管好自己的账号及密码，并妥善保管相关信息和内容。因您自身原因导致的数据丢失或被盗以及在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败的责任和损失由您自行承担。
  • 4. 为使您获得更轻松的访问体验，您使用柠檬云网站、网页端、移动客户端及PC端应用软件时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问柠檬云app或相应服务的相关数据，在您访问或再次访问柠檬云网站、网页端、移动客户端及PC端应用软件时，我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。 请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。
  • 5. 我们将在以下情况下共享您的个人信息及数据信息：
  • （1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
  • （2）法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定在诉讼争议解决或者其他情形下，对外共享您的个人信息；
  • （3）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
  • 6. 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
  • （1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
  • （2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本政策的情况，或为保护柠檬云网站、网页端、移动客户端及PC端应用软件用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或本政策披露您的相关个人信息，包括相关违规行为以及柠檬云网站、网页端、移动客户端及PC端应用软件已对您采取的措施。
  • 7. 以下情形中，共享、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
  • （1）与国家安全、国防安全有关的；
  • （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
  • （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
  • （4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  • （5）您自行向社会公众公开的个人信息；
  • （6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
  • 根据法律规定，共享经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
  • 8.其他隐私条款见柠檬云网站、网页端、移动客户端及PC端应用软件所发布的《隐私政策》。
• 八、知识产权
  • 1.您了解及同意，除非柠檬云另行声明，本协议项下服务包含的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等）及相关权利均归柠檬云所有。
  • 2.您应保证，除非取得柠檬云书面授权，对于上述服务您不得（并不得允许任何第三人）实施包括但不限于出租、出借、出售、散布、复制、修改、转载、汇编、发表、出版、还原工程、反向汇编、反向编译，或以其它方式发现原始码等的行为。
  • 3.柠檬云服务涉及的Logo、“柠檬云”、“ningmengyun.com”等文字、图形及其组成，以及柠檬云其他标识、徵记、产品和服务名称均为柠檬云在中国和其它国家的商标或享有其他权利的标识，您未经柠檬云书面授权不得以任何方式展示、使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用或作其他处理。
  • 4.您理解并同意授权柠檬云在宣传和推广中使用您的名称、商标、标识，但仅限于表明您属于我们的客户、用户或合作伙伴。
• 九、有限责任
  • 1.服务将按"现状"和按"可得到"的状态提供。柠檬云在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性、完整性、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途之类的保证、声明或承诺。
  • 2.柠檬云对服务所涉的技术和信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性均不作承诺和保证。
  • 3.不论在何种情况下，柠檬云均不对由于Internet连接故障、终端、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、不可抗力、战争、政府行为、国际或国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
  • 4.不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，柠檬云不对由以下原因造成的任何特定的、直接的、间接的、惩罚性的、突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害承担责任。
    • 4.1 使用或不能使用服务；
    • 4.2 通过服务购买或获取任何产品、样品、数据、信息或进行交易等，或其他可替代上述行为的行为而产生的费用；
    • 4.3 未经授权的存取或修改数据或数据的传输；
    • 4.4 第三方通过服务所作的陈述或行为；
    • 4.5 其它与服务相关事件，包括疏忽等，所造成的损害。
  • 5.您充分了解并同意，鉴于互联网体制及环境的特殊性，您在服务中分享的信息及个人资料有可能会被他人复制、转载、擅改或做其它非法用途；您在此已充分意识此类风险的存在，并确认此等风险应完全由您自行承担，柠檬云对此不承担任何责任。
  • 6.您了解并同意，在使用服务过程中可能存在来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯（包括知识产权）及匿名或冒名的信息的风险，基于服务使用规范所述，该等风险应由您自行承担，柠檬云对此不承担任何责任。
  • 7. 您理解并同意，柠檬云对以下情形不做任何担保，包括但不仅限于：
  • （1）服务一定能满足您的要求；
  • （2）服务不会受中断；
  • （3）服务的安全性、及时性、完整性和准确性；
  • （4）服务所涉及相关方的服务；
  • （5）您收到的来自柠檬云的口头或书面的意见或信息；
  • （6）您所提供的身份信息一定被注册；
  • （7）他人无法使用与您相同的身份信息注册；
  • 8．您理解并同意，因下列原因导致柠檬云无法正常提供服务的，本平台不承担责任：
  • （1）本平台及第三方机构等承载本服务系统停机维护期间；
  • （2）您的手机软件和通信线路、供电线路出现故障的；
  • （3）您操作不当或通过非本平台及第三方机构授权或认可的方式使用服务的；
  • （4）因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障或政府行为等原因；
  • （5）由于黑客攻击、网络供应商技术调整或故障、平台升级系统方面的问题等原因而造成的服务中断或延迟；
  • （6）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成本服务系统障碍不能执行业务的。
  • 9．发生下列情况时本平台不承担任何责任：
  • （1）本平台已采取必要的信息安全保护措施但仍遭受到黑客攻击、计算机病毒侵入或发作，因政府部门管制和其他不可抗力等，造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。
  • （2）本平台不能控制或保证与之相链接的各个网站信息的准确性、及时性和完整性，因与本平台链接的其它网站造成个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。
• 十、违约责任及赔偿
  • 1.如果柠檬云发现或收到他人举报您有违反本协议约定的，柠檬云有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并采取包括但不限于限制、暂停、终止您使用柠檬云账号及服务，限制、暂停、终止您使用部分或全部本服务，追究法律责任等措施。
  • 2.您同意，由于您通过服务上载、传送或分享之信息、使用本服务其他功能、违反本协议或您侵害他人任何权利因而导致任何第三人向柠檬云提出任何索赔或请求，或柠檬云因此而发生任何损失，您同意将足额进行赔偿（包括但不限于诉讼费、律师费、公证费、公告费、鉴定费、保全费、保全保险费等等）。
• 十一、有效通知
  • 1.柠檬云向您发出的任何通知，可采用电子邮件、页面公开区域公告、个人网络区域提示、手机短信或常规信件等方式，且该等通知应自发送之日视为已向您送达或生效。
  • 2.您同意，您向柠檬云发出的任何通知应发至柠檬云对外正式公布或以本协议告知用户的线上或线下联系方式，包括电话、通信地址、电子邮件等联系信息，或使用柠檬云认可的其他通知方式进行送达。您向柠檬云提供的联系方式如发生变更，您应当及时更新信息。如果因您提供的联系方式不准确，或您未及时更新您的联系方式信息，您应当自行承担因此而产生的不利后果。
• 十二、争议解决及其他
  • 1.本协议之解释与适用，以及与本协议有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并以深圳市南山区人民法院为管辖法院。
  • 2.如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部份则仍具有法律效力。
  • 3.柠檬云于用户过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对用户的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
  • 4.本协议应取代双方此前就本协议任何事项达成的全部口头和书面协议、安排、谅解和通信。
• 十三、联系方式
  深圳易财信息技术有限公司
  地址：深圳市南山区高新南七道惠恒大楼一期2楼208
  联系电话：400-004-0696