隐私政策
更新日期：2024年08月12日
发布日期：2024年07月12日
生效日期：2024年08月12日
柠檬云代账APP尊重每一位用户的个人隐私保护。有时候我们需要某些信息才能为您提供您请求的服务，本隐私政策解释了这些情况下的数据收集和使用情况。本隐私政策适用于柠檬云财税（以下简称“本应用”、“柠檬云”或“我们”）的所有相关服务（包括但不限于通过柠檬云相关网站、网页端、移动客户端及PC端应用软件等渠道所提供的全部服务）。
我们将以高度的勤勉我们将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，我们不会将这些信息对外披露或向第三方提供。我们会不时更新本隐私政策。您在同意我们服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私政策全部内容。本隐私政策属于我们服务使用协议不可分割的一部分。 您在同意我们服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于我们服务使用协议不可分割的一部分。
适用范围
(a) 在您注册我们账号时，您根据我们要求提供的个人注册信息；
(b) 在您使用我们网络服务，或访问我们平台网页时，我们将自动接收并记录的您的部分个人信息，包括但不限于您的IP地址、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据。
(c) 我们通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
您了解并同意，以下信息不适用本隐私政策：
(a) 您在使用我们平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；
(b) 我们收集到的您在我们平台发布的有关信息数据，包括但不限于发贴、评论、回复、问答等。
我们如何收集您的信息
为向您提供服务及优化服务质量，我们会基于以下目的，收集您在注册、使用我们的产品及服务时主动提供、授权或因为使用我们的产品及服务而产生的下列信息：
（一）注册柠檬云账号
1.注册柠檬云账号：您注册激活柠檬云产品或服务的过程中，可能需要向我们提供相关信息，包括姓名、身份证号码、电子邮件地址、手机号码、联系地址等个人信息；企业信息中的企业联系人信息（姓名、手机号、电子邮箱）等。其中身份证号码是敏感个人信息，在需要您实名认证的场景需要提供，如您拒绝提供，将无法提供认证服务。
2.第三方平台账号：如您是通过第三方平台登录本应用，需要您通过第三方平台授权我们获得您的相关信息，包括第三方平台账号、手机号等。如您拒绝授权，将不能绑定第三方账号。
（二）我们在您使用产品或服务过程中收集的信息
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品或服务适配性、识别账号异常状态以及某些功能的需要，我们会收集关于您使用的产品或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
1.企业业务信息：您提供的企业客户信息以及您通过注册、使用我们提供的产品及服务过程中，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式获取或处理的业务数据以及您提供的其他企业信息。
2.设备或软件信息：我们可能会收集您设备或软件专用的信息（例如您的硬件型号、操作系统版本、唯一设备标识符以及包括电话号码在内的移动网络信息），我们可能会将您的设备标识符或电话号码与您的账户相关联。
3.日志信息：当您使用我们的服务或查看由我们提供的内容时，我们会自动收集某些信息并存储到服务器日志中。此类信息包括：您对我们服务的详细使用情况，例如您的搜索查询内容；计算机日志信息，如您的访问日期和时间、您的操作记录等。
4.IP地址、设备事件信息：例如崩溃、系统活动、硬件设置、浏览器类型、浏览器语言、您提出请求的日期和时间以及引荐网址，可唯一标识您的浏览器或账户的Cookie。
5.唯一应用程序编号：某些服务包含唯一应用程序编号。当您安装或卸载相关服务或当这些服务定期与我们的服务器通信（例如对软件进行自动更新）时，系统会将此编号以及与安装相关的信息（例如操作系统类型和应用程序版本号）发送给我们。
6.使用第三方服务商SDK：我们的移动端应用程序为了实现消息推送、定位、分享等功能，使用了第三方服务商提供的软件工具开发包（SDK）。您需要授权第三方服务商获取您的相关信息，具体使用场景、收集的信息及服务商提供的隐私政策可见《信息收集》。若您不同意使用第三方服务商提供的SDK或对服务商提供的隐私政策有任何疑问或意见，请通过本隐私政策“联系我们”中披露的联系方式与我们联系。
7.MAC地址信息：请您知悉，单独的应用/软件列表信息无法识别您的特定身份。我们通过采集唯一设备识别码对用户进行唯一标识，以便进行用户数据统计。在特殊情况下（如用户使用平板设备或电视盒子时），无法通过唯一设备识别码标识设备，我们会将设备MAC地址作为用户的唯一标识，以便正常提供统计分析服务。
（三） 为您提供附加服务
1.提供客服及争议处理服务：当您与我们联系或提出问题处理、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账号及系统安全，我们需要您提供必要的用户信息以核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
2.位置信息：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息（例如移动设备发送的GPS信号）。并根据您的位置信息为您提供便捷的服务体验，比如快速填充联系人地址信息，完成外勤打卡操作。我们还可能使用各种技术进行定位，例如来自您设备的传感器数据就可以提供附近Wi-Fi接入点和基站的信息。若您不需要以上服务，您可以不开启该权限，且不影响您使用柠檬云APP提供的其他服务。
3.基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码，用于扫码登录、识别发票二维码信息、拍摄发票等功能。请您知晓，即使您已同意开启相机权限，我们也仅会在您主动点击客户端内扫码图标时，通过相机获取照片信息。若您不需要以上服务，您可以不开启该权限，且不影响您使用柠檬云APP提供的其他服务。
4.基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现存储、信息上传等功能。比如您可以拍摄财务凭证并上传记录。若您不需要以上服务，您可以不开启该权限，且不影响您使用柠檬云APP提供的其他服务。
5.基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现与机器人的语音交互，在使用这些功能时我们会收集您的录音内容以识别您的搜索需求。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内机器人图标通过麦克风获取语音信息。若您不需要以上服务，您可以不开启该权限，且不影响您使用柠檬云APP提供的其他服务。
6.基于通讯录信息的附加服务：我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您可以更便利地拨打联系人电话，并在记录联系人信息时快捷填充手机号。若您不需要以上服务，您可以不开启该权限，且不影响您使用柠檬云APP提供的其他服务。
7.读取及写入存储器权限：当您进入柠檬云，为了正常使用APP内运行所需数据录入/数据导出/图片录入/更新APP/日志缓存等功能，平台需要获取您的读取及写入存储器权限。如不开启权限，您将不能使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用柠檬云APP提供的其他服务。
8.剪切板/粘贴板：当您分享帖子与复制链接时，我们将调用您的剪切板/粘贴板功能，以实现分享帖子、复制链接等功能或服务。我们不会收集、存储或传输您在剪切板/粘贴板中的信息。
（四）为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们合作伙伴产品或服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身、财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本隐私政策、平台规则的情况，我们可能使用或整合您的用户信息、订购信息、登录使用信息、设备信息、有关网络日志以及我们合作伙伴取得您授权或依法共享的信息，来综合判断您的账号安全及经营风险、进行实名认证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（五）其他用途
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些信息之前，您须确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的用户信息，均会事先获得您的同意。若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集您的信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及个人敏感信息、企业重要信息的，在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对用户信息来源的合法性和合规性做出承诺。如第三方有违规行为的，我们会明确要求该第三方承担相应法律责任；同时，我们的团队对用户信息会进行安全加固（包括个人敏感信息、企业重要信息报备、加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户信息的保护手段与措施对直接、间接获取的用户信息进行保护。
信息使用
(a) 我们不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和我们（含我们关联公司）单独或共同为您提供服务。且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
(b) 对于您或信息所有权人在其他平台申请和使用第三方产品过程中，其已经明确授权同意第三方机构获取柠檬云用户账户信息（包括账户中的企业信息），我们可以将其授权的相关信息提供给第三方。
(c) 我们亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何我们平台用户如从事上述活动，一经发现，我们有权立即终止与该用户的服务协议。
(d) 我们不能控制其他从我们网页和服务链接出去的其他网站。其他网站可能在您的电脑上储存它们的缓存或其他文件，收集数据或者要求您的个人资料。如果选择访问该等第三方网站，建议您事先详细了解该等第三方网站的隐私政策。
(e) 在发生以下情况时，我们将不再征得您的同意而可能向第三方共享、转让、公开披露、委托处理您的信息：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
（3）为履行法定职责或者法定义务所必需与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）依照法律法规的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；法律、行政法规另有规定的情形。
信息披露
在如下情况下，我们将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分地披露您的个人信息：
(a) 经您事先同意，向第三方披露；
(b) 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
(c) 为履行法定职责或者法定义务所必需，根据法律的有关规定，或者行政或司法机关的要求，向第三方或者行政、司法机关披露；
(d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者柠檬云服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
(e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
(f) 在柠檬云平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，我们有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
(g) 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
(h) 其它我们根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方转移您的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
信息收集
(a)基于位置信息功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点。
(b)基于摄像头（相机）的服务功能：您可以使用这个功能完成拍照、个人头像的编辑发布。
(c)基于设备信息的服务功能：您的账号进行用户登录的时候，我们对登录的设备进行二次认证，保障登录的设备是您授权的设备，我们会收集您的登录设备相关的信息，包括：硬件型号、设备MAC地址、IMEI、IMSI、Android_ID、手机品牌、系统版本、设备信息、设备序列号、软件安装列表、WIFI信息、SSID、OAID、MEID、GUID、SIM卡序列号、已安装APP信息或运行中的进程等，除本协议另有约定外，该信息的收集用于保障您的账号安全、防盗号、信息安全的功能，我们不会作其他用途使用。
(d)基于文件存储的服务功能：您可以下载视频到存储设备，进行离线观看。
出于技术需要，平台需嵌入第三方软件开发工具包（SDK）。平台所嵌入的第三方SDK及第三方SDK所需收集或与之共享的信息如下：
1.第三方SDK：友盟统计分析 SDK
收集个人信息目的/用途：为更好地确定功能内容更新方向，给您提供更好的服务体验，借助友盟对您的使用数据进行分析统计。我们通过采集唯一设备识别码对用户进行唯一标识，以便进行诸如用户新增等数据统计。在特殊情况下（如用户使用平板设备或电视盒子时），无法通过唯一设备识别码标识设备，我们会将设备Mac地址作为用户的唯一标识，以便正常提供统计分析服务。
收集个人信息类型：SDK/API、JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、ANDROID ID、设备型号、设备序列号信息、设备ID、IMEI、IMSI、设备MAC地址、SUPI、SUCI、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况。
第三方隐私协议链接：https://www.umeng.com/page/policy
提供方：友盟同欣（北京）科技有限公司
2.第三方SDK：极光推送SDK
收集个人信息目的/用途：为通知活动上线、提醒收到订单，我们的产品集成了极光推送的SDK，在推送消息时使用。我们会在您使用或者后台运行应用时，通过获取您设备应用安装列表、采集设备识别号信息，用于唯一标识设备，以便消息及时推送到您的终端用户设备上；并以一定频率获取您的实时位置，实现区域推送功能；同时获取您的活跃状态信息，以实现智能推送，为您推荐更需要的内容，减少无用推送信息对您的打扰；为提升消息的送达率，及时地为您进行消息提醒，我们会默认为您开启关联启动功能，以保持应用的活跃度。如您不想开通此功能，我们建议您手动进行关闭，一般关闭路径:设置 – 应用 – 应用启动管理 - 选择应用“柠檬云财务”- 关闭关联启动功能。
收集个人信息类型：设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发； 设备标识符（IME、IDFA、AndroidID、GAID、MAC、OAID、VAID、AAID、IMSL、MEID、UAID、硬件序列号信息、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计； 网络信息（IP 地址、WiF信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID）与位置信息（经纬度）：用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能； 应用列表信息（应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息）：当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的。
第三方隐私协议链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
提供方：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
3.第三方SDK：友盟社会化分享SDK
收集个人信息目的/用途：向您提供便捷的用户登录方式、分享内容到第三方APP（QQ，微信）。
收集个人信息类型：您的微信、QQ授权信息、MAC地址、IMEI、ANDROID ID、手机广告标识符（IDFA）、手机开发商标识符（IDFV）、GUID，SIM卡信息，IMSI，网络信息，系统版本、设备序列号信息
提供方：友盟同欣（北京）科技有限公司
4.第三方SDK：腾讯分享SDK
收集个人信息类型：QQ/微信授权信息手机运营商、手机广告标识符（IDFA）、网络信息、手机品牌、型号、IMEI、网络连接、IP、MAC地址
需要获取的权限：网络状态权限、外置存储存取权限、录音权限
第三方隐私协议链接：http://bugly.qq.com/v2/contract
深圳市腾讯计算机系统有限公司
5.第三方SDK：微信支付 SDK
收集个人信息类型：微信支付授权信息、Mac地址、IMEI、Android_id、IMSI
需要获取的权限：网络状态权限、外置存储存取权限；
提供方：财付通支付科技有限公司
6.第三方SDK：微信开放平台 SDK
收集个人信息目的/用途：APP分享音频、文章、视频、图片、活动至微信客户端，调起微信小程序。
收集个人信息类型：软件安装列表、设备型号、MAC地址、IMEI号、IMSI、系统版本、手机型号
需要获取的权限：网络状态权限、外置存储存取权限；
提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
7.第三方SDK：中国移动SDK
收集个人信息目的/用途：识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验、问题查询及分析、风险控制。
收集个人信息类型：网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商
提供方：中移互联网有限公司
8.第三方SDK：中国联通 SDK
收集个人信息目的/用途：识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验
收集个人信息类型：网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商
提供方：中国联合网络通信有限公司
9.第三方SDK：中国电信 SDK
收集个人信息目的/用途：识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验及业务风控
收集个人信息类型：网络IP地址、网络类型、注册手机号码、本机号码、国际移动用户标识码、应用进程信息、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本等
提供方：天翼数字生活科技有限公司
10.第三方SDK：微信 SDK
收集个人信息目的/用途：登录验证。
收集个人信息类型：个人公开的图像信息、uid、昵称、openID等
提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
11.第三方SDK：支付宝 SDK
收集个人信息目的/用途：当您在购买平台商品或服务时，为方便您完成相关支付行为
收集个人信息类型：支付宝支付授权信息、Mac地址、IMEI、Android_id、IMSI
需要获取的权限：网络状态权限、外置存储存取权限
第三方隐私协议链接：http://opendocs.alipay.com/open/01g6qm
提供方：支付宝(中国)网络技术有限公司
12.第三方SDK：华为 SDK
收集个人信息目的/用途：提供消息推送服务、统计华为推送SDK接口调用成功率。
收集个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
提供方：华为软件技术有限公司
13.第三方SDK：闪验 SDK
收集个人信息目的/用途：为APP 用户提供一键登录、号码验证、安全校验服务
收集个人信息类型：为了实现网关取号技术，闪验SDK 需要获取本机号码、设备标识符（包括IDFV、OAID、MAC地址）、设备硬件信息（包括设备型号、设备硬件制造商）、操作系统信息（包括操作系统版本）、网络信息（包括网络类型、运营商名称、IP地址、网络状态、网络制式）、SIM卡信息（包括SIM卡状态、subId）、应用信息（包括BundleId、包名、包签名）。
提供方：上海璟梦信息科技有限公司
14.第三方SDK：小米推送 SDK
收集个人信息目的/用途：小米推送。
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID）
提供方：北京小米移动软件有限公司
15.第三方SDK：魅族推送 SDK
收集个人信息目的/用途：魅族推送。
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID）
第三方隐私协议链接：https://www.meizu.com/legal.html
提供方：珠海星纪魅族信息技术有限公司
16.第三方SDK：OPPO推送 SDK
收集个人信息目的/用途：OPPO推送。
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID）
提供方：广东欢太科技有限公司
17.第三方SDK：腾讯tbs SDK
收集个人信息目的/用途：提供文件浏览。
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID）
提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
18.第三方SDK：阿里设备标识 SDK
收集个人信息目的/用途：生成独特设备标识。
收集个人信息类型：设备标识信息
提供方：阿里云计算有限公司
19.第三方SDK：vivo推送SDK
收集个人信息目的/用途：向用户推送通知、消息服务。
收集个人信息类型：操作系统版本号、应用程序信息、设备标识符（如IMEI号、SIM 和 IMSI、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等）、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据等
提供方：广东天宸网络科技有限公司及其关联公司
20.第三方SDK：QQ登录
收集个人信息目的/用途：登录验证。
收集个人信息类型：个人公开的图像信息、uid、昵称、openID等
提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
21.第三方SDK：Bugly SDK
收集个人信息目的/用途：用于排查崩溃问题，帮助APP提升稳定性
收集个人信息类型：设备信息（设备型号/手机品牌/系统版本/系统api等级/cpu架构类型/设备是否root/磁盘空间占用大小/sdcard空间占用大小/内存空间占用大小/网络类型/应用当前正在运行的进程名和PID等）
提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
22.第三方SDK：360加固 SDK
收集个人信息目的/用途：APP安全加固保护
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID）
第三方隐私协议链接：https://jiagu.360.cn/#/global/help/322
提供方：北京奇虎科技有限公司
23.第三方SDK：巨量引擎转化 SDK22.第三方SDK：360加固 SDK
收集个人信息目的/用途：数据统计和分析
收集个人信息类型：设备信息（【Android】设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid等基础信息；【IOS】设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、CPU数目等基础信息）、应用信息 （开发者应用名、应用包名、版本号等信息）、其他信息：（手机号、运营商信息、设备时区、【Android】无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、设备IMEI）
提供方：北京巨量引擎网络技术有限公司
24.第三方SDK：腾讯浏览服务X5网页引擎 SDK
收集个人信息目的/用途：为用户提供更好的Webview内核，提供更好的网页浏览服务
收集个人信息类型：设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型）、应用信息（宿主应用包名，版本号）、Wi-Fi状态和参数（不包含wifi mac）、位置信息、附近的Wi-Fi、WIFI的BSSID、CellID
提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
目前，柠檬云不会通过除上述平台外的其他平台或方式获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从其他第三方渠道直接或间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如开展业务需进行的信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
自启动和关联启动说明
1.为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，您理解并同意，这是实现相应功能及服务所必要的。
2.当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则跳转不会有关联启动。
3.当您打开内部下载的文件后，可能会关联启动第三方APP。
信息安全
我们将依照法律法规保护您的信息安全，并在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。同时，本应用账号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。
尽管有前述安全措施，同时也请您注意在信息网络上不存在“完美的安全措施”。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是本应用用户名及密码发生泄露，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施。
信息的存储
平台将以以下形式储存收集到的相关个人信息：以结构化数据存储在中国人民共和国境内。同时只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求或为遵守法院裁判文书或其他法律程序规定、遵守相关政府机关执法的强制要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；对于日志信息、记录备份等信息为您注销账号后的180天（但依据法律规定有最短保存期限要求的，则我们会保存法律的最短期限）。就平台服务所涉及的用户行为日志，我们将进行匿名化处理。平台判断前述期限的标准包括：
1.完成与您相关的产品及服务使用目的、维护相应业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2.保证平台为您提供服务的安全和质量；
3.您是否同意更长的留存期间；
4.是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或将其匿名化处理。当您注销柠檬云账户后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储你的个人信息并限制对其的任何进一步的处理隔离，直到备份可以删除或实现匿名化。
您的权利
1.访问您的信息：您可以通过以下方式对您现有的注册及其他已提供的信息进行查看。
1.1 帐号信息：如果您希望访问或编辑您的帐号中的头像、公司名称、行业属性、电话、地址基本个人资料信息按照打开APP进入【我的】-【个人头像】-【查看或编辑个人资料】路径完成。如果您希望更改您的密码、添加安全信息等，您可以打开柠檬云官网（www.ningmengyun.com)，点击【登陆】-【个人头像】-【个人设置】-【修改密码】路径完成。
2.您撤回同意或授权：平台每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本协议）。除此之外：
2.1您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权，也可以通过关闭功能的方式撤销授权。
2.2当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
3.注销您的用户帐号：您可以通过柠檬云的电话服务渠道（电话：400-004-0696）联系平台，提供相关信息后，平台会帮您注销帐号。您也可以在APP内自行完成注销操作：【我的】-【账号设置】-【其他设置】-【注销账号】。您知悉并理解，注销帐号的行为是不可逆的行为，在您注销帐号后，我们将停止为您提供给服务，并将删除有关您帐号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。注销后您可以选择重新注册登录APP再次使用柠檬云产品及服务。
4.获取您的个人信息副本：您有权获取您的个人信息副本，您可以通过电话服务途径（拨打电话400-004-0696）方式执行此操作。
5.约束信息系统自动决策：在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释。
6.响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五个工作日内作出答复。如您不满意，还可以通过柠檬云的在线服务或电话服务渠道联系平台，帮您解决问题。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行裁判文书等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
本隐私政策的更改
根据需要，我们将随时修改本隐私政策。我们建议用户定期上网查看最新的隐私政策于使用条款规定。未来任何条款如有更新，我们将不主动提醒用户，亦不会回溯应用在之前所发生的情形，同时不会改变我们对于之前所收集的资料之处理方式。
联系我们
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